Política de privacidade

Bem-vindo ao PetClaw AI! Esta Política de privacidade explica como a Petclaw ("nós", "nosso" ou "empresa") lida com informações relacionadas ao uso do software PetClaw AI e de serviços relacionados (coletivamente, o "Serviço"). A nossa promessa central de privacidade é simples: os seus dados pessoais ficam sob o seu controle. Projetamos o PetClaw AI com uma arquitetura que prioriza a privacidade e protege as suas informações na base, mantendo a grande maioria do processamento e armazenamento de dados no seu dispositivo local.

Índice

• Informações que NÃO coletamos
• As informações limitadas que coletamos e por quê
• Base legal para o tratamento (usuários do EEE e do Reino Unido)
• Compartilhamento e divulgação de informações
• Segurança dos dados
• Retenção de dados
• Seus direitos de proteção de dados
• Privacidade infantil
• Transferências internacionais de dados
• Alterações nesta política e contato

1. Informações que NÃO coletamos

Para maximizar a sua privacidade, prometemos expressamente que, sem a sua autorização, nunca faremos upload, acessaremos ou processaremos os seguintes tipos de dados principais gerados ou tratados no seu dispositivo local:

• Seu histórico de conversas: Todas as conversas e interações que você tiver com o PetClaw AI.
• Conteúdo dos seus arquivos locais: O conteúdo de quaisquer arquivos locais aos quais você autorize o PetClaw AI a acessar, criar ou modificar.
• Dados da sua área de transferência: Informações na sua área de transferência às quais o PetClaw AI possa acessar para executar uma tarefa.
• Conteúdo ou gravações de tela: Informações de tela observadas pelo agente de IA durante a execução de tarefas.
• Padrões detalhados de uso: Padrões comportamentais sobre como você usa o computador ou interage com aplicativos específicos.

Resumindo, os seus dados principais de trabalho e interação permanecem no seu dispositivo local. Não podemos e não queremos acessá-los. Consequentemente, nunca usaremos esses dados para qualquer finalidade comercial, especialmente para treinar modelos de inteligência artificial.

2. As informações limitadas que coletamos e por quê

Para oferecer, manter e melhorar o Serviço, coletamos apenas os tipos limitados de informação estritamente necessários para funções essenciais:

• Informações da conta: Seu endereço de e-mail, usado para criar e gerenciar sua conta e enviar comunicações relacionadas ao serviço.
• Informações de pagamento e assinatura: Dados de cobrança processados por processadores de pagamento de terceiros (por exemplo, Stripe). Não armazenamos o número completo do seu cartão nem os seus dados financeiros.
• Estatísticas de uso anonimizadas: Dados não identificáveis, como relatórios de falhas e frequência de uso de recursos, usados para melhorar o Serviço.
• Informações técnicas do dispositivo: Dados técnicos básicos (por exemplo, versão do sistema operacional e do app) necessários para garantir compatibilidade e estabilidade.
• Feedback do usuário: Qualquer informação que você forneça voluntariamente ao entrar em contato com a nossa equipe de suporte.

3. Base legal para o tratamento (usuários do EEE e do Reino Unido)

Para usuários do Espaço Econômico Europeu (EEE) e do Reino Unido, as nossas bases legais para o tratamento de informações pessoais são as seguintes:

• Execução de contrato: Tratamos as informações da sua conta e pagamento para cumprir o nosso acordo com você e fornecer o serviço de assinatura adquirido.
• Interesses legítimos: Tratamos estatísticas de uso anonimizadas e informações técnicas do dispositivo com base em interesses legítimos de manter e melhorar os nossos serviços.
• Seu consentimento: Quando você envia feedback voluntariamente, tratamos essas informações com base no seu consentimento.

4. Compartilhamento e divulgação de informações

Não vendemos as suas informações pessoais a terceiros.

Compartilhamos as suas informações apenas nas seguintes circunstâncias limitadas e necessárias:

• Processadores de pagamento: Compartilhamos informações de pagamento com serviços de terceiros, como o Stripe, para processar os pagamentos da sua assinatura.
• Provedores de serviços em nuvem: Usamos provedores de infraestrutura como AWS ou Google Cloud para hospedar os nossos serviços de backend e bancos de dados.
• Provedores de LLM: O Serviço funciona enviando e recebendo dados de provedores de LLM de terceiros, como a OpenAI. Atuamos como intermediários nessas chamadas de API.
• Exigências legais: Podemos divulgar as suas informações se isso for necessário para cumprir uma obrigação legal ou proteger direitos, propriedade ou segurança.
• Transferências comerciais: Se a empresa estiver envolvida em fusão, aquisição ou venda de ativos, as suas informações limitadas poderão ser transferidas. Avisaremos você por e-mail ou por um aviso destacado no site.
• Com o seu consentimento: Podemos compartilhar informações com terceiros quando tivermos o seu consentimento explícito para isso.

5. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais padrão do setor para proteger as informações limitadas que coletamos contra perda, uso indevido e acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados. Essas medidas incluem criptografia de dados, controles de acesso e práticas seguras de desenvolvimento de software. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, por isso não podemos garantir segurança absoluta.

A segurança dos seus dados locais é principalmente de sua responsabilidade. Como os seus dados principais de interação ficam armazenados no seu dispositivo local, recomendamos fortemente manter o sistema operacional e os softwares atualizados com os patches de segurança mais recentes e fazer backups regulares.

6. Retenção de dados

• Informações da conta: Retidas enquanto a sua conta estiver ativa. Excluídas em prazo razoável após a exclusão da conta, exceto quando exigido por lei.
• Informações de pagamento e assinatura: Podem ser retidas por períodos mais longos conforme exigido por regulamentações financeiras e fiscais.
• Estatísticas de uso anonimizadas: Como esses dados são anônimos, podemos retê-los indefinidamente para análises de tendências e produto a longo prazo.

7. Seus direitos de proteção de dados

Dependendo da sua jurisdição (especialmente se você residir na Califórnia, no EEE, no Reino Unido ou na Suíça), você poderá ter os seguintes direitos:

• Direito de acesso: Solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.
• Direito de retificação: Solicitar correção de informações pessoais imprecisas.
• Direito de exclusão: Solicitar a exclusão das suas informações pessoais ("direito ao esquecimento").
• Direito de restringir o tratamento: Solicitar a restrição do tratamento das suas informações pessoais.
• Direito à portabilidade dos dados: Receber as suas informações pessoais em formato estruturado, de uso comum e legível por máquina.
• Direito de objeção: Opor-se ao tratamento das suas informações pessoais com base em nossos interesses legítimos.
• Direito de opt-out (CCPA): Optar por não permitir a venda ou compartilhamento das suas informações pessoais (reiteramos que não praticamos tais atividades).

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco usando os dados da Seção 10. Responderemos conforme a lei aplicável e poderemos solicitar informações adicionais para verificar a sua identidade.

8. Privacidade infantil

O Serviço não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você acredita que possamos ter coletado tais informações, entre em contato conosco imediatamente para que possamos tomar as medidas adequadas e excluí-las.

9. Transferências internacionais de dados

Operamos globalmente e as informações limitadas que coletamos podem ser transferidas, armazenadas e processadas em jurisdições fora do seu país de residência, incluindo os Estados Unidos. Para usuários do EEE, Reino Unido e Suíça, utilizamos mecanismos como as Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia para oferecer salvaguardas adequadas em transferências internacionais.

10. Alterações nesta política e contato

Podemos atualizar esta Política de privacidade periodicamente. Se fizermos alterações relevantes, avisaremos você pelo nosso site ou por uma notificação no app. Recomendamos revisar esta política regularmente.

Se tiver dúvidas, comentários ou preocupações, ou quiser exercer os seus direitos de proteção de dados, entre em contato conosco em: [email protected]

Última atualização: 6 de março de 2026