プライバシーポリシー

最終更新日：2026年3月6日

PetClaw AIへようこそ！このプライバシーポリシーでは、Petclaw（「当社」）がPetClaw AIソフトウェアおよび関連サービス（総称して「サービス」）の使用に関連して情報をどのように取り扱うかについて説明します。 当社のプライバシーに関する中核的な約束はシンプルです。お客様の個人データはお客様の管理下にあります。 私たちは、データ処理とストレージの大部分をローカルデバイスに限定することにより、お客様の情報を根本的に保護する、プライバシーを最優先に設計されたアーキテクチャでPetClaw AIを設計しました。

弊社が収集しない情報
弊社が収集する限定的な情報とその理由
処理の法的根拠（EEAおよび英国のユーザー)
情報の共有と開示
データセキュリティ
データ保持
お客様のデータ保護の権利
子供のプライバシー
国際的なデータ転送
本ポリシーの変更およびお問い合わせ

1. 収集しない情報

お客様のプライバシーを最大限に保護するために、お客様の承認なしに、ローカルデバイスで生成または処理された次の種類のコアデータをアップロード、アクセス、または処理しないことを明示的に約束します。

チャット履歴：PetClaw AIとのすべての会話とインタラクション。
ローカルファイルの内容：PetClaw AIがアクセス、作成、または変更することを許可したローカルファイルの内容。
クリップボードデータ：タスクを実行するためにPetClaw AIがアクセスできるクリップボード上の情報。
画面コンテンツまたは録画：タスクを実行中にAIエージェントが観察した画面情報。
詳細な使用パターン：コンピュータの使用方法または特定のアプリケーションとのインタラクションに関する行動パターン。

つまり、お客様のコアな作業データとインタラクションデータはお客様のローカルデバイスに残ります。当社はそれにアクセスできず、アクセスしたくありません。したがって、当社はこのデータを商業目的で使用することはありません。特に人工知能モデルのトレーニングには使用しません。

2. 収集する限定的な情報とその理由

サービスの提供、維持、および改善のために、当社は不可欠な機能に厳密に必要な限られた種類の情報のみを収集します。

アカウント情報：アカウントの作成と管理、およびサービス関連の連絡を送信するために使用されるメールアドレス。
支払いおよびサブスクリプション情報：第三者の決済代行業者（例：Stripe）を通じて処理される請求情報。お客様の完全なクレジットカード番号または財務詳細は保管しません。
匿名化された利用統計：サービスの改善に使用される、クラッシュレポートや機能の使用頻度などの個人を特定できないデータ。
デバイスの技術情報：互換性と安定性を確保するために必要な基本的な技術データ（例：OSバージョン、アプリバージョン）。
ユーザーフィードバック：当社のサポートチームに連絡する際に自発的に提供する情報。

3. 処理の法的根拠（EEAおよび英国のユーザー）

欧州経済領域（EEA）および英国のユーザーの場合、お客様の個人情報を処理するための法的根拠は次のとおりです。

契約の履行：お客様との契約を履行し、購入されたサブスクリプションサービスを提供するために、お客様のアカウントおよび支払い情報を処理します。
正当な利益：当社のサービスを維持および改善するという正当な利益に基づいて、匿名化された利用統計およびデバイスの技術情報を処理します。
お客様の同意：お客様が自発的にフィードバックを送信した場合、お客様の同意に基づいてその情報を処理します。

4. 情報の共有と開示

当社は、お客様の個人情報を第三者に販売することはありません。

お客様の情報を共有するのは、以下の限定的かつ必要な場合に限られます。

決済代行業者：サブスクリプションの支払いを処理するために、Stripeなどのサードパーティサービスと支払い情報を共有します。
クラウドサービスプロバイダー：当社のバックエンドサービスとデータベースをホストするために、AWSやGoogle Cloudなどのインフラストラクチャプロバイダーを使用します。
LLMプロバイダー：本サービスは、OpenAIなどのサードパーティLLMプロバイダーにデータを送受信することで機能します。当社はこれらのAPIコールの仲介役として機能します。
法的要件：法的義務を遵守するため、または権利、財産、安全を保護するために必要な場合、お客様の情報を開示する場合があります。
事業譲渡：当社が合併、買収、または資産の売却に関与している場合、お客様の限られた情報が譲渡される可能性があります。その場合は、電子メールまたは当社のウェブサイト上の目立つ通知でお知らせします。
お客様の同意を得て：お客様の明示的な同意がある場合、当社は第三者と情報を共有する場合があります。

5. データセキュリティ

当社は、収集する限られた情報を紛失、誤用、不正アクセス、開示、改ざん、または破壊から保護するために、業界標準の技術的および組織的措置を実施しています。これらの措置には、データ暗号化、アクセス制御、および安全なソフトウェア開発プラクティスが含まれます。ただし、インターネット送信または電子ストレージの方法は100％安全ではないため、その絶対的なセキュリティを保証することはできません。

ローカルデータのセキュリティは、主にあなたの責任です。 主要なインタラクションデータはお客様のローカルデバイスに保存されるため、オペレーティングシステムおよびソフトウェアのセキュリティパッチを最新の状態に保ち、定期的なデータバックアップを実行することを強くお勧めします。

6. データ保持

アカウント情報：アカウントが有効である限り保持されます。アカウントの削除後、合理的な期間内に削除されます。ただし、法律で義務付けられている場合を除きます。
支払いおよびサブスクリプション情報：財務および税務規制により義務付けられている場合、より長期間保持される場合があります。
匿名化された利用統計：このデータは匿名であるため、長期的な傾向および製品分析のために無期限に保持する場合があります。

7. お客様のデータ保護の権利

お客様の管轄区域（特にお客様がカリフォルニア、欧州経済領域、英国、またはスイスの居住者である場合）によっては、次の権利を行使できる場合があります。

アクセス権：お客様が弊社に保持されているお客様の個人情報へのアクセスをリクエストしてください。
修正権：不正確な個人情報の修正をリクエストしてください。
消去権：お客様の個人情報の削除をリクエストしてください（「忘れられる権利」）。
処理を制限する権利：お客様の個人情報の処理の制限をリクエストしてください。
データポータビリティの権利：構造化され、一般的に使用され、機械可読な形式でお客様の個人情報を受信してください。
異議を唱える権利：弊社の正当な利益に基づいて、お客様の個人情報の処理に異議を唱えてください。
オプトアウトする権利（CCPA）：お客様の個人情報の販売または共有をオプトアウトしてください（弊社はそのような活動を行っていないことを改めて表明します）。

これらの権利を行使するには、第10項の詳細を使用して弊社にご連絡ください。弊社は適用法に従って対応し、お客様の身元を確認するために追加情報を求める場合があります。

8. 子供のプライバシー

本サービスは13歳未満の子供を対象としていません。弊社は、13歳未満の子供から故意に個人情報を収集することはありません。そのような情報を収集した可能性があると思われる場合は、適切な削除措置を講じることができるように、すぐに弊社にご連絡ください。

9. 国際的なデータ転送

弊社はグローバルに事業を展開しており、弊社が収集する限定的な情報は、米国を含むお客様の居住国外の管轄区域で転送、保存、処理される場合があります。欧州経済領域、英国、およびスイスのユーザーの場合、弊社は欧州委員会が承認した標準契約条項などのメカニズムに依存して、国境を越えた移転に対する適切な保護を提供します。

10. 本ポリシーの変更と連絡先

本プライバシーポリシーは随時更新される場合があります。重要な変更がある場合は、当社のウェブサイトまたはアプリ内通知を通じてお知らせします。本ポリシーを定期的に確認することをお勧めします。

ご質問、ご意見、ご不明な点がありましたら、またはデータ保護の権利を行使したい場合は、以下までご連絡ください。 [email protected]