Términos de servicio

¡Bienvenido a PetClaw AI! Antes de empezar a usar el software PetClaw AI y los servicios relacionados (conjuntamente, el "Servicio") proporcionados por Petclaw (en adelante, "nosotros", "nos" o la "Compañía"), es imprescindible que leas cuidadosamente y comprendas plenamente estos Términos de servicio (el "Acuerdo").

Al hacer clic para aceptar este Acuerdo, o al descargar, instalar o usar el Servicio, reconoces que has leído, comprendido y aceptas quedar vinculado por todos los términos y condiciones aquí contenidos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de este Acuerdo, debes cesar inmediatamente todo uso del Servicio.

Ten en cuenta que este Acuerdo contiene importantes renuncias de garantías, limitaciones de responsabilidad y cláusulas de resolución de disputas. Hemos usado texto en negrita y/o en mayúsculas para llamar especialmente tu atención sobre estos términos críticos.

Tabla de contenidos

• Descripción del servicio y responsabilidad de la cuenta
• Privacidad de datos y compromiso de almacenamiento local
• Renuncias, divulgación de riesgos y limitación de responsabilidad
• Tus responsabilidades e indemnización
• Propiedad intelectual
• Modificación y terminación del acuerdo
• Resolución de disputas y ley aplicable
• Tarifas, pago y política de reembolso
• Disposiciones varias

1. Descripción del servicio y responsabilidad de la cuenta

1.1 Contenido del servicio

PetClaw AI es un innovador asistente de inteligencia artificial de escritorio que ofrece herramientas de productividad, interacción con información y compañía emocional a través de una atractiva interfaz de mascota virtual. Sus funcionalidades principales incluyen, entre otras, responder a tus comandos, gestionar archivos locales, acceder a información web e interactuar con otras aplicaciones.

1.2 Funcionalidad del agente de IA

Una función central del Servicio es su capacidad de "Agente de IA". Esto significa que, con tu autorización explícita, PetClaw AI puede ejecutar una serie de operaciones dentro del entorno local de tu ordenador (en adelante, "Acciones del Agente"), como crear o modificar archivos, organizar información y abrir aplicaciones. Eres la única persona que autoriza y, en última instancia, la responsable de todas las Acciones del Agente.

1.3 Elegibilidad de la cuenta y seguridad

Debes tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción para usar el Servicio. Eres responsable de proteger la información de tu cuenta (si corresponde) y de todas las actividades que se realicen en ella. Debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

2. Privacidad de datos y compromiso de almacenamiento local

Entendemos la importancia primordial de tu privacidad. Para ofrecerte el máximo grado de control y seguridad, asumimos los siguientes compromisos fundamentales:

2.1 Localización de los datos principales

Todos tus datos principales de interacción, incluidos entre otros tu historial de chat con PetClaw AI, el contenido de archivos locales que autorices a procesar y tus patrones personales de uso, se almacenan exclusivamente en tu dispositivo local.

2.2 Sin subida, sin recopilación, sin entrenamiento

Nos comprometemos a que, sin tu consentimiento explícito, no subiremos, recopilaremos, accederemos ni almacenaremos de ningún modo tus datos principales de interacción definidos en la Sección 2.1. En consecuencia, nunca usaremos estos datos para ningún otro fin comercial, incluyendo, entre otros, el entrenamiento de modelos de inteligencia artificial nuestros o de terceros.

2.3 Recopilación limitada de datos

Para mantener y mejorar el Servicio, solo recopilamos estadísticas técnicas y de uso necesarias que no identifican personalmente, como informes anónimos de fallos y frecuencia de uso de funciones. Para más detalles, consulta nuestra Política de privacidad.

2.4 API de terceros

Cuando eliges conectar tus propias claves de API de servicios de terceros (por ejemplo, para modelos de IA), la interacción de tus datos con ese proveedor externo se rige por sus propias políticas de privacidad y condiciones. PetClaw AI actúa únicamente como una herramienta para realizar las llamadas a la API; no almacenamos tus claves API ni somos responsables de las prácticas de tratamiento de datos de servicios de terceros.

3. Renuncias, divulgación de riesgos y limitación de responsabilidad

Esta sección es de importancia crítica. Léela con atención.

3.1 Exención "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD"

Entiendes y aceptas expresamente que el Servicio se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". En la máxima medida permitida por la ley aplicable, nosotros y nuestras filiales, licenciantes y proveedores renunciamos a toda garantía, ya sea expresa o implícita, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, titularidad, exactitud, fiabilidad, seguridad, privacidad, compatibilidad y no infracción.

3.2 Divulgación especial de riesgos para la autonomía de la IA y las "Acciones del Agente"

PetClaw AI, como agente de IA altamente autónomo, produce comportamientos y resultados probabilísticos e imprevisibles. Aunque nos esforzamos por garantizar su seguridad y control, debes reconocer y aceptar los siguientes riesgos inherentes:

• Riesgo de errores operativos: El agente de IA puede interpretar mal o ejecutar erróneamente tus comandos, provocando consecuencias no deseadas, incluyendo, entre otras, la eliminación de archivos importantes, la modificación de la configuración del sistema, la exposición de información local o fallos de aplicaciones.
• Riesgo de resultados inexactos: Toda la información, sugerencia o código generado por la IA puede contener errores, imprecisiones u omisiones. No debes basarte exclusivamente en ello para tomar decisiones ni usarlo como sustituto del asesoramiento profesional.
• Riesgo de incompatibilidad del sistema: El software puede ser incompatible con tu sistema operativo, otro software o hardware, lo que podría causar degradación del rendimiento, conflictos funcionales o daños en tu ordenador.

3.3 Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso las Partes de la Compañía serán responsables de daños indirectos, punitivos, incidentales, especiales, consecuentes o ejemplares derivados de o relacionados con este Acuerdo, el Servicio o cualquier "Acción del Agente", ya sea sobre la base de contrato, agravio (incluida negligencia), responsabilidad estricta o cualquier otra teoría jurídica, incluso si las Partes de la Compañía hubieran sido advertidas de la posibilidad de dichos daños.

Esto incluye, entre otros:

• Cualquier pérdida o corrupción de datos;
• Cualquier daño a tu sistema informático, hardware o software;
• Interrupción del negocio, pérdida de beneficios o pérdida de fondo de comercio;
• Decisiones erróneas tomadas confiando en resultados generados por IA.

3.4 Responsabilidad máxima agregada

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total acumulada de las Partes de la Compañía por todas las reclamaciones no excederá la cantidad mayor entre: (a) el importe total que nos hayas pagado en los seis (6) meses anteriores a la fecha en que surgió la reclamación, o (b) cien dólares estadounidenses ($100.00 USD).

4. Tus responsabilidades e indemnización

4.1 Responsabilidad por tus acciones

Eres el único responsable de todas tus actividades relacionadas con el Servicio, incluidas todas las instrucciones que das a la IA y todas las "Acciones del Agente" que autorizas. Es tu responsabilidad hacer copias de seguridad de tus datos y archivos importantes y tomar las precauciones de seguridad adecuadas antes de usar el Servicio.

4.2 Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemnes a las Partes de la Compañía frente a cualquier responsabilidad, reclamación, daño, coste (incluidos honorarios razonables de abogados) y otras pérdidas derivadas de o relacionadas con: (a) tu incumplimiento de este Acuerdo; (b) tu uso indebido o mal uso del Servicio; (c) cualquier daño a terceros causado por alguna "Acción del Agente" que hayas indicado o autorizado; o (d) tu violación de cualquier ley aplicable o de derechos de terceros.

5. Propiedad intelectual

5.1 Titularidad del servicio

Nos reservamos todos los derechos, títulos e intereses sobre el Servicio (incluyendo el software, la marca, los logotipos y toda la tecnología y documentación relacionada), incluidos todos los derechos de propiedad intelectual asociados. Cualquier derecho que no se te conceda expresamente en este Acuerdo queda reservado por nosotros.

5.2 Contenido del usuario

Conservas la titularidad del contenido que introduces. Sujeto a tu cumplimiento de este Acuerdo, te cedemos todos nuestros derechos, títulos e intereses sobre los resultados generados por la IA para ti. No obstante, ten en cuenta que, debido a la naturaleza de la inteligencia artificial, el resultado puede no ser exclusivo para ti.

6. Modificación y terminación del acuerdo

6.1 Modificación

Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de modificar este Acuerdo en cualquier momento. Si hacemos cambios materiales, te notificaremos mediante un aviso en nuestro sitio web o dentro de la aplicación. Tu uso continuado del Servicio después de la entrada en vigor de los cambios constituye tu aceptación del Acuerdo revisado. Si no estás de acuerdo con los cambios, debes dejar de usar el Servicio.

6.2 Terminación

• Terminación por tu parte: Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento.
• Terminación por nuestra parte: Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu acceso al Servicio en cualquier momento, sin previo aviso, si creemos que has incumplido este Acuerdo o para cumplir requisitos legales. Los usuarios terminados por incumplimiento de este Acuerdo no tendrán derecho a ningún reembolso.

7. Resolución de disputas y ley aplicable

7.1 Ley aplicable

Este Acuerdo y cualquier disputa derivada del mismo se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Wyoming, sin tener en cuenta sus principios sobre conflicto de leyes.

7.2 Negociación informal

Para agilizar la resolución y controlar el coste de cualquier disputa, tú y la Compañía acordáis intentar primero negociar cualquier Disputa de forma informal durante al menos sesenta (60) días antes de iniciar cualquier arbitraje o procedimiento judicial.

7.3 Renuncia a acciones colectivas

Todas las reclamaciones deben presentarse a título individual de las partes, y no como demandante o miembro de una supuesta acción colectiva o representativa. Salvo acuerdo entre ambas partes, ningún árbitro o juez podrá acumular más de una reclamación de una persona o entidad.

8. Tarifas, pago y política de reembolso

8.1 Tarifas de suscripción

Ciertas funciones premium del Servicio pueden requerir la compra de una suscripción. Todas las tarifas se expresan en dólares estadounidenses, salvo indicación contraria. Nos reservamos el derecho a ajustar nuestros precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a las tarifas de tu período de suscripción actual.

8.2 Pago

Aceptas pagar todas las tarifas aplicables. Nos autorizas a cobrar estas tarifas a través de nuestros procesadores de pago de terceros.

8.3 Política de reembolso

Te ofrecemos varias formas de evaluar y experimentar plenamente el Servicio antes de comprar, incluidas una prueba gratuita limitada y la posibilidad de usar sin coste tus propias claves API de terceros. Por lo tanto, consideramos que tu decisión de adquirir una suscripción de pago constituye un reconocimiento y aceptación plenos de la funcionalidad y el rendimiento del Servicio.

Dada la naturaleza de los servicios digitales, todas las tarifas pagadas no son reembolsables, salvo que la legislación aplicable obligatoria disponga lo contrario o en caso de una interrupción total y continua del servicio superior a setenta y dos (72) horas. No ofrecemos reembolsos ni créditos por períodos parciales de suscripción, tiempo de servicio no utilizado o insatisfacción personal.

9. Disposiciones varias

9.1 Acuerdo completo

Este Acuerdo, junto con la Política de privacidad aquí referenciada, constituye el entendimiento y acuerdo completo y exclusivo entre tú y nosotros con respecto al Servicio.

9.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y el resto de las disposiciones seguirá en pleno vigor y efecto.

9.3 Fuerza mayor

No seremos responsables por ningún incumplimiento de nuestras obligaciones cuando dicho incumplimiento resulte de causas fuera de nuestro control razonable, incluyendo, entre otras, actos de la naturaleza, guerra, acciones gubernamentales o fallos de red.

9.4 Contáctanos

Si tienes cualquier pregunta sobre este Acuerdo, contáctanos en: [email protected]

Última actualización: 6 de marzo de 2026